Prendre en charge l’accueil complet d’un cabinet, ou
CM2C met à disposition l’ensemble de son équipe pour assurer l’accueil téléphonique et administratif des cabinets médicaux.
Les permanences sont assurées du lundi au vendredi de 8h à 19h, ainsi que le samedi de 8h à 11h.
Selon les besoins des praticiens, des horaires personnalisés peuvent également être mis en place.
La flexibilité fait partie intégrante des prestations CM2C afin de répondre efficacement aux spécificités de chaque cabinet.
L’objectif principal de CM2C est de garantir un accueil fluide, professionnel et humain pour les patients.
L’équipe intervient afin de :
Prendre en charge l’accueil complet d’un cabinet, ou
Soutenir la secrétaire déjà en place, notamment lors des pics d’activité.
Toutes les secrétaires utilisent un logiciel de reconnaissance des patients, permettant une identification rapide et personnalisée afin d’optimiser la qualité de la prise en charge.
En cas de besoin, CM2C peut contacter directement les praticiens pour assurer un suivi optimal des demandes urgentes ou particulières.
Ce lien permanent garantit une continuité de service transparente entre l’équipe CM2C, les patients et les professionnels de santé.
CM2C intervient auprès d’une cinquantaine de cabinets indépendants, mais aussi auprès des cliniques pour une centaine de praticiens.
Son savoir-faire permet d’accompagner une grande variété de spécialités, parmi lesquelles :